Accesibilidad – PhoneLife.es

Este sitio web está gestionado por PhoneLife AB (número de registro 556913-5386), la empresa responsable de phonelife.es. PhoneLife.es es una tienda en línea dirigida al mercado español, especializada en accesorios para teléfonos móviles, relojes inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles. Puedes utilizar el sitio desde tu ordenador, tableta o teléfono móvil para buscar productos, leer información y realizar pedidos.

Queremos que todas las personas puedan utilizar nuestra tienda en línea sin barreras, independientemente de sus capacidades o condiciones. Por ello, trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de phonelife.es. En esta página explicamos la situación actual, los principales problemas identificados y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros si encuentras alguna dificultad.

¿Qué tan accesible es el sitio web?

Sabemos que phonelife.es no es actualmente completamente accesible. Varias partes esenciales del sitio necesitan mejoras para que funcionen adecuadamente con lectores de pantalla, herramientas de aumento o navegación por teclado. En 2025 hemos iniciado un importante proyecto de mejora y estamos planificando cambios significativos tanto en la infraestructura técnica como en el diseño visual del sitio. Nuestro objetivo es cumplir con los requisitos de los niveles A y AA de las WCAG 2.2.

Si no puedes acceder a partes del sitio web

¿Necesitas acceder a contenido en phonelife.es pero no puedes utilizarlo? Contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte. Te responderemos en un plazo máximo de cinco días laborables.

Informar de problemas de accesibilidad

Agradecemos todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar el sitio web. Si detectas un problema que no mencionamos más abajo, o consideras que no cumplimos con los requisitos de accesibilidad, escríbenos a: accessability@phonelife.com

Problemas de accesibilidad conocidos

- Faltan textos alternativos descriptivos en las imágenes: Esto incluye botones, banners, enlaces de categoría e iconos, lo que dificulta la interpretación por parte de los lectores de pantalla.

- El orden de los encabezados no siempre es lógico: Algunos encabezados no están marcados correctamente, lo que complica la navegación con lectores de pantalla.

- El idioma del contenido no siempre está indicado en el código: Esto puede afectar la pronunciación del texto por parte de las ayudas técnicas.

- Algunas funciones no son accesibles mediante el teclado: Por ejemplo, menús o carruseles de imágenes que requieren el uso del ratón.

- Falta un enlace de salto al contenido principal: Las personas que navegan por teclado deben recorrer todo el menú antes de llegar al contenido.

- Faltan etiquetas claras en varios campos de formulario: Esto se aplica, por ejemplo, al campo de búsqueda y al formulario de pago.

- Los mensajes de error no siempre son visibles o comprensibles: A veces no se indica qué está mal o cómo corregirlo.

- Errores en el código HTML y JavaScript: Esto puede afectar el funcionamiento de los lectores de pantalla.

- Contraste insuficiente entre texto y fondo: Especialmente sobre banners o en zonas de información, lo que dificulta la lectura.

- Textos de enlace genéricos como "Ver todo": No están contextualizados, lo que impide a los usuarios con lectores de pantalla saber a dónde lleva el enlace.

- Indicadores de enfoque poco visibles o ausentes: Al navegar con el teclado, no siempre es evidente qué elemento está seleccionado.

- Faltan etiquetas en iconos y botones: Por ejemplo, los iconos del carrito de compra o cuenta de usuario no tienen etiquetas accesibles.

- Contenido animado sin controles: El carrusel de banners se desplaza automáticamente sin posibilidad de pausarlo o detenerlo.

Evaluación de la accesibilidad

Hemos realizado una autoevaluación de phonelife.es utilizando herramientas automáticas y pruebas manuales.

Fecha de la última evaluación: 2025-06-28
Última actualización del contenido: 2025-07-07

Autoridad de supervisión

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta o consideras que no cumplimos con los requisitos de accesibilidad digital, puedes contactar con el organismo competente en España:

Observatorio de Accesibilidad Web (OAW)
Secretaría General de Administración Digital – Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
www.administracionelectronica.gob.es
Correo electrónico: accesibilidadweb@economia.gob.es